ai99 নিয়ম ও শর্তাবলী — প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সম্পূর্ণ নীতিমালা

ai99-এ আপনাকে স্বাগতম। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") ai99 প্ল্যাটফর্ম ("ai99", "আমরা", "আমাদের") এবং আপনার ("ব্যবহারকারী", "সদস্য") মধ্যে আইনি চুক্তি হিসেবে কার্যকর। ai99.blog ওয়েবসাইট বা মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন ব্যবহার করলে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই শর্তাবলী মেনে নিচ্ছেন বলে বিবেচিত হবেন।

ai99 একটি আন্তর্জাতিক লাইসেন্সপ্রাপ্ত অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের জন্য স্পোর্টস বেটিং, ক্যাসিনো গেম, লাইভ ডিলার গেম এবং বিশেষ গেম বিভাগ পরিচালনা করে। আমাদের লক্ষ্য সর্বদাই একটি নিরাপদ, স্বচ্ছ এবং বিনোদনমূলক পরিবেশ নিশ্চিত করা।

ai99 ব্যবহার করার আগে আপনাকে নিশ্চিত করতে হবে যে আপনি কমপক্ষে ১৮ বছর বয়সী এবং আপনার অধিকারক্ষেত্রে অনলাইন গেমিং আইনত বৈধ। যেসব দেশে বা অঞ্চলে অনলাইন গেমিং নিষিদ্ধ, সেখান থেকে ai99 অ্যাক্সেস করা এই শর্তাবলীর লঙ্ঘন।

ai99-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করার সময় নিচের শর্তগুলো প্রযোজ্য:

1. প্রতি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি ai99 অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে সব অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেওয়া হবে এবং জমা অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
2. নিবন্ধনের সময় সমস্ত তথ্য সম্পূর্ণ সত্য এবং সঠিক হতে হবে। মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খুললে তৎক্ষণাৎ বন্ধ করা হবে।
3. অ্যাকাউন্ট তৈরির পর পরিচয় যাচাই (KYC) সম্পন্ন করতে হবে। প্রথম উত্তোলনের আগে অবশ্যই সরকারি পরিচয়পত্র জমা দিতে হবে।
4. অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড সুরক্ষিত রাখার দায়িত্ব সম্পূর্ণ সদস্যের নিজের। অন্য কাউকে অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেওয়া নিষিদ্ধ।
5. অ্যাকাউন্ট অন্য ব্যক্তির কাছে হস্তান্তর, বিক্রি বা ভাড়া দেওয়া সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

ai99-এ সকল আর্থিক লেনদেন নিম্নলিখিত শর্তের আওতায় পরিচালিত হয়:

• উত্তোলন করার আগে অ্যাকাউন্ট যাচাই (KYC) অবশ্যই সম্পন্ন হতে হবে।
• জমা দেওয়া পদ্ধতিতেই উত্তোলন করতে হবে। ভিন্ন পদ্ধতিতে উত্তোলন অনুমোদিত নয়।
• বোনাস ব্যালেন্সের নির্দিষ্ট ওয়াগারিং পূরণ না হলে উত্তোলন করা যাবে না।
• ai99 সন্দেহজনক লেনদেন তদন্তের জন্য উত্তোলন বিলম্ব করার অধিকার রাখে।

ai99-এ বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার পাওয়া যায়। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্ত রয়েছে যা অবশ্যই মেনে চলতে হবে।

1. ওয়েলকাম বোনাস: নতুন সদস্যরা প্রথম ডিপোজিটে নির্দিষ্ট পরিমাণ বোনাস পান। এই বোনাস উত্তোলন করতে হলে ন্যূনতম ১x–৩০x ওয়াগারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
2. রিলোড বোনাস: বিদ্যমান সদস্যদের জন্য প্রতি সপ্তাহে বা প্রতিদিন রিলোড বোনাস প্রযোজ্য। এর ওয়াগারিং শর্ত ভিন্ন হতে পারে।
3. ক্যাশব্যাক বোনাস: সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক স্বয়ংক্রিয়ভাবে প্রযোজ্য হয় এবং এর কোনো ওয়াগারিং শর্ত নেই।
4. ফ্রি বেট: নির্দিষ্ট শর্তে ফ্রি বেট অফার করা হয় যার মাধ্যমে জেতা অর্থ সরাসরি মূল ব্যালেন্সে যোগ হয়।

• বোনাস মেয়াদ: প্রতিটি বোনাস সাধারণত ৭–৩০ দিনের মধ্যে ব্যবহার করতে হবে।
• ai99 যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
• একটি বোনাস একই সময়ে অন্য বোনাসের সাথে যুক্ত করা যাবে না যদি না বিশেষভাবে উল্লেখ থাকে।

ai99-এ সকল ধরনের গেম ও বেটিং নিম্নলিখিত সাধারণ নিয়মের আওতায় পরিচালিত হয়। নির্দিষ্ট গেমের জন্য আলাদা নিয়মও প্রযোজ্য হতে পারে।

• বেট একবার কনফার্ম করার পর পরিবর্তন বা বাতিল করা যাবে না, যদি না "ক্যাশ আউট" ফিচার উপলব্ধ থাকে।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ঘোষিত যেকোনো বেট বাতিল করার অধিকার ai99 সংরক্ষণ করে।
• স্পোর্টস বেটিংয়ে ম্যাচ পরিত্যক্ত বা স্থগিত হলে ai99-এর নির্ধারিত নীতি প্রযোজ্য হবে।
• সর্বোচ্চ বেট সীমা গেম ও বাজার ভেদে ভিন্ন হয়। নির্দিষ্ট সীমার বেশি বেট গ্রহণযোগ্য নয়।
• লাইভ গেমে ডিলারের সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।
• সব গেমের ফলাফল সার্টিফাইড RNG (র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর) দ্বারা নির্ধারিত হয়।

নিচের কার্যক্রমগুলো ai99-এ সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এগুলো করলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও আইনি ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে:

• বট, স্ক্রিপ্ট বা অটোমেটেড সফটওয়্যার ব্যবহার করে গেম খেলা।
• বোনাস অপব্যবহারের জন্য একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা ("বোনাস হান্টিং")।
• অর্থ পাচার বা অবৈধ অর্থের উৎস লুকানোর জন্য ai99 ব্যবহার করা।
• অন্য সদস্যের অ্যাকাউন্টে অননুমোদিতভাবে প্রবেশ করার চেষ্টা করা।
• ai99-এর সিস্টেম হ্যাক বা দুর্বলতা খুঁজে বের করার চেষ্টা করা।
• মিথ্যা পরিচয় বা অন্যের পরিচয়পত্র ব্যবহার করে নিবন্ধন করা।
• অন্য সদস্যদের হয়রানি, ভয় দেখানো বা অশালীন আচরণ করা।

ai99 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আপনার তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহারের বিস্তারিত বিবরণ আমাদের গোপনীয়তা নীতিতে পাওয়া যাবে।

• আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদানের জন্য ব্যবহার করা হবে।
• বৈধ কর্তৃপক্ষের আইনি নির্দেশ ছাড়া তৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য প্রকাশ করা হবে না।
• সমস্ত তথ্য SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত রাখা হয়।
• আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখার ও সংশোধনের অনুরোধ করতে পারবেন।

ai99 কুকি ব্যবহার করে ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে। বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পেজ দেখুন।

নিচের পরিস্থিতিতে ai99 বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন করলে।
• অ্যাকাউন্টে সন্দেহজনক কার্যক্রম ধরা পড়লে।
• KYC যাচাইয়ে মিথ্যা তথ্য পাওয়া গেলে।
• দীর্ঘ সময় ধরে অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় থাকলে (সাধারণত ১২ মাস)।
• ব্যবহারকারীর নিজের অনুরোধে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের ক্ষেত্রে, শর্তাবলী লঙ্ঘনের প্রমাণ না থাকলে বৈধ ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া হবে। তবে প্রতারণামূলক কার্যক্রমের ক্ষেত্রে সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করার অধিকার ai99 সংরক্ষণ করে।

যদি আপনার কোনো অভিযোগ বা বিরোধ থাকে, তাহলে প্রথমে ai99 সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সর্বদা বন্ধুত্বপূর্ণভাবে সমাধান খোঁজার চেষ্টা করি।

1. অভিযোগ প্রথমে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে জানান। সাধারণত ২৪–৪৮ ঘণ্টার মধ্যে প্রাথমিক উত্তর দেওয়া হয়।
2. জটিল বিষয়ের ক্ষেত্রে তদন্তে সর্বোচ্চ ৭ কর্মদিবস সময় নেওয়া হতে পারে।
3. ai99-এর সিদ্ধান্তের বিরুদ্ধে আপত্তি থাকলে স্বাধীন বিরোধ নিষ্পত্তি সংস্থার মাধ্যমে আপিল করা যাবে।
4. আদালতে যাওয়ার আগে মধ্যস্থতার মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করার জন্য উভয় পক্ষ সম্মত।

ai99 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, পরিমার্জন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মে নোটিশের মাধ্যমে অবহিত করা হবে।

• পরিবর্তনের পর ai99 ব্যবহার চালিয়ে গেলে নতুন শর্তাবলী মেনে নেওয়া হয়েছে ধরা হবে।
• এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশ অকার্যকর হলেও বাকি অংশ পূর্ণমাত্রায় কার্যকর থাকবে।
• এই শর্তাবলীর সর্বশেষ সংস্করণটিই প্রযোজ্য। পুরনো সংস্করণ ai99-এর আর্কাইভে পাওয়া যাবে।
• যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে ইংরেজি সংস্করণটি প্রামাণিক হিসেবে বিবেচিত হবে।

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন: [email protected]